Termékek Visszaküldése/Cseréje

Termékek Visszaküldése és Cseréje

Köszönjük, hogy az Indirát választottad! Ha nem megfelelő a méret vagy egyszerűen nem szeretnéd megtartani a rendelt ékszert, akkor kérheted a cserét vagy a visszaküldést probléma nélkül 30 napon belül a vásárlástól számítva, ha az ékszer nem volt viselve.

Visszaküldési és Csere Szabályok

  • Az első csere vagy visszaküldés minden belföldre szállított rendelés esetén ingyenes.
  • Ha második csere/visszaküldési kérés érkezik ugyanarra a rendelésre, a szállítási költséget az ügyfél viseli, így:
    • 23 RON Bukarestben
    • 25 RON vidéken
    • 30 RON a kiegészítő kilométeres zónákban
  • Az Európai Unióba és az Egyesült Királyságba szállított rendelések esetén a csere és visszaküldés költségeit teljes egészében az ügyfél viseli.

Hogyan Küldj Vissza vagy Cserélj egy Terméket?

  1. Lépj be a fiókodba: Navigálj az "Saját Fiók" szekcióba.
  2. Válaszd ki a rendelést: Válaszd ki a visszaküldeni kívánt rendelést, és kattints a "Visszaküldés" gombra.
  3. Válaszd ki az opciókat: Válaszd ki a kívánt opciót (csere más méretre, vagy visszatérítés).
  4. Készítsd elő a csomagot: Csomagold be megfelelően a terméket.
    • Ha a címről való felvételt választod, várd meg az általunk küldött futárt.
    • Ha az Easyboxon keresztüli visszaküldést választod, jegyezd fel a kapott kódot, és hagyd a csomagot a kiválasztott szekrényben.
  5. Feldolgozás: Miután megkapjuk és értékeljük a visszaküldött termékeket, feldolgozzuk a kérésedet. Visszaküldés esetén a pénzt legfeljebb 14 munkanapon belül visszatérítjük a számládra.

Megjegyzés: A "Csere" opció csak azonos termékre vonatkozik, más méretben. Ha teljesen más terméket szeretnél, kérjük, válaszd a "Visszaküldés" opciót, hogy gyorsan bolthitelt kaphass, és leadhatsz egy új rendelést a kívánt termékre.

Fontos Feltételek

A visszaküldött vagy cserélt termékeknek új állapotban kell lenniük, viselés nyomai nélkül. Ha karcolások, sérülések vagy más kopás jelei mutatkoznak, fenntartjuk a jogot a kérés elutasítására vagy az áru felújításának költségére, ha ez lehetséges.